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BOSCH E-BIKE MOTOR REPARATUR

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Wir reparieren Ihren BOSCH Classic / Active Line / Active Line Plus / Performance Line / Performance CX. (Baujahr 2012-2024)

Ihr Motor macht Geräusche wie eine Kaffeemühle, blockiert oder läuft nicht mehr rund? Dann wird es Zeit für eine Reparatur, damit Sie wieder entspannt radeln können. Selbst wenn Ihr Motor nicht mehr unterstützt, ist eine Reparatur in 90% der Fälle möglich.

Ihr Motor klingt wie eine „Kaffeemühle“?
Die Welle hat Spiel?
Der Motor rutscht durch?
Die Pedale blockieren?
Ihr Antrieb heult hoch?
Fehlercode 500? Kein Problem!

Folgende Komponenten können getauscht bzw. erneuert werden:

- Hauptlager
- Zahnräder & Freiläufe
- Einbau
zusätzlicher Wellendichtringe
- Kurbelwellenlager
- Getriebe
- Sensoren

Wie läuft´s ab?

1.

4.

Nach der Reparatur schicken wir Ihren Motor inkl. Sendungsverfolgung versichert zurück.

2.

Den Motor gut verpackt an unsere Versandadresse verschicken.

5.

Sie können bequem innerhalb von 14 Tagen per Rechnung bezahlen.*2)

3.

Wir reparieren Ihren Motor bis zu den genannten Maximalkosten. *1)

6.

Über eine Bewertung bei Google freut sich unser Team sehr.

*1) Sollten die anfallenden Reparaturkosten die genannte Summe bei Auftragsbestätigung übersteigen, setzen wir uns umgehend vor der Reparatur mit Ihnen in Verbindung.

*2 Ab einem Rechnungsbetrag von 150,00€ inkl. Mwst. wird die Rechnung im Voraus fällig. Nach Zahlungseingang versenden wir sofort den reparierten Motor versichert an Sie zurück. Gilt nicht für Händler und Bestandskunden.

R & S Ebike GmbH

Einöde 4b

87734 Benningen

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BEARBEITUNGSZEIT

In der Regel max. 5 Tage

Reparatur - Anfrage
Hier bitte die Daten von Ihrem E-Bike eintippen und die Probleme schildern. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
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Häufig gestellte Fragen

Welche E-Bike Motoren reparieren wir?

Wir reparieren BOSCH Active-Line / Active Line Plus/ Performance Line / Performance CX und BOSCH Classic E-Bike Motoren.

Wie lange dauert die Reparatur?

Gewöhnlich benötigen wir 5 Tage für die Reparatur. Voraussetzung ist, dass keine Fehlercodes vorhanden sind.

Mein BOSCH E-Bike Motor macht Geräusche wie eine Kaffeemühle?

In diesem Fall sind Ihre Lager durch einen Wassereintritt oder durch hohe Beanspruchung verschlissen und müssen getauscht werden.

Mein BOSCH E-Bike Motor heult beim Anfahren oder erneutem Antreten hoch?

Auch dieses Problem können wir in unserer Werkstatt lösen. Senden Sie uns hierzu bitte eine genaue Fehlerbeschreibung.

Wie reiche ich eine Anfrage ein?

Unser Reparatur-Anfrage-Formular finden Sie auf der jeweiligen Seite oder direkt hier verlinkt:

Was passiert, wenn mein BOSCH E-Bike Motor nicht mehr repariert werden kann?

Sollten wir bei Eingang feststellen, dass eine Reparatur nicht mehr möglich ist, bieten wir Ihnen kostengünstig einen Austauschmotor an. Für die Eingangsprüfung entstehen keine Kosten.

Wie baue ich meinen Motor aus?

Hierzu gibt es auf Youtube sehr hilfreiche Videos für den Aus- & Einbau. Sollten Sie keinen Kurbelabzieher und kein Lockringtool besitzen, können wir Ihnen die Pedale und das Ritzel gerne demontieren.

Wie lange besteht Garantie nach einer erfolgreichen Reparatur?

Durch unsere langjährige Erfahrung mit E-Motoren und durch unsere hohen Qualitätsstandards werden Mängel auf ein Minimum reduziert. Dennoch geben wir Ihnen auf alle getauschten Komponenten 1 Jahr Garantie. Selbst kurz nach Ablauf der Garantie sind wir kulant und versuchen eine kostengünstige Lösung zu finden.

Sollten E-Bike-Motoren ab einer bestimmten Laufleistung vorsorglich überholt werden?

Dies kann so nicht pauschal beantwortet werden, da die Lebensdauer je nach Motorgeneration unterschiedlich ist. Grundsätzlich kann man jedoch sagen, dass gerade Freiläufe, welche in allen Generationen verbaut sind, nach rund 20.000 km verschlissen sind und getauscht werden müssen.

Welches Verpackungsmaterial soll ich für den Versand des Motors verwenden?

Da bei unserem Unternehmen Nachhaltigkeit im Vordergrund steht,  bitten wir um Verwendung eines stabilen recyclebaren Kartons, welchen wir auch wieder für den Rückversand verwenden können. 

Mein Bosch E-Bike Motor zeigt Fehlercode 500 an und unterstützt nicht mehr?

Auch Fehler, welche von der Elektronik oder Platine stammen, können von uns behoben werden. Selbst der Fehlercode 500-111 kann mittlerweile in unserer Werkstatt repariert werden.

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